これまで新幹線の乗車チケットは駅窓口や券売機、インターネットなどで購入することができたが、10月4日からはLINEでも購入可能になる。対象は東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線の東京ー鹿児島中央間で、新幹線予約の公式アカウントから購入できる。決済方法はPayPayのみで、乗車日の1カ月前から発車4分前まで購入可能だという。