AIエージェントを活用し文書作成などの負担を1/3以下に減らせる企業向けのサービスをNTTコミュニケーションズが始めた。このAIエージェントは文書作成など20種類の業務に特化していて、各企業が保有するデータと組み合わせて働く人の作業時間とコストを抑える。金融、電力業界などへの導入を見込んでいる。AIエージェントについては大手企業を中心に導入が相次ぎ開発競争も国内外で激化している。
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