ラウンジはWi-Fiやコンセントがある飛行機に搭乗するまでの休憩所。羽田空港のラウンジの数は20か所以上。JALファーストクラスラウンジに入れる条件はファーストクラスのチケット購入者など。他の客に絶対に迷惑をかけないという条件で一人だけ入ることが許された。ラウンジでは週替りのお寿司が楽しめ、メニューは約50種類。日本酒・ワイン・シャンパン・カクテルも飲める。靴磨きサービスやバーカウンター、シャワールームもある。