AKANAWA GATEWAY CITYのまちづくりを開発するJR東日本の担当者は、ROBO-HIのロボで今後は店の商品を配送するサービスも展開予定。またこの施設では10社、50台のロボットが稼働している。その多くをROBO-HIが制御している。狭い通路やエレベーターなどで混乱を起こさないように作業時間などをスケジュールで組んでいるという。谷口さんは、新事業について200トンを運べる巨大ロボも手掛けるようになっていると語った。今後の目標には世界中のロボットが敵ではなく仲間として共存していくようにしていきたいとした。