横浜市で始まった楽天グループの楽天AIオプティミズム。楽天は現在、自前でのAI開発などに力を入れている。AIの力で楽天の本業であるeコマースの誘導を促したい考え。去年11月から提供を始めたのはスポーツの動きをAIが分析しフォームの改善などを提案するサービス。楽天はイベント利用者の意見を吸い上げAIサービスの拡充を狙っている。楽天グループ・マシューゴンシュウトンは「楽天はさまざまなサービスを持っており他社にはあまりない特徴だと思う」などとコメント。三木谷会長兼社長は楽天の膨大な顧客データが今後AI領域での強みになると自信を見せ「圧倒的なデータ量、国際的な組織を持つことによる開発力、これにポイントを付け加えることによりわれわれのエージェントを使ってもらえるようになっていく」などとコメント。