今月1日から東京都カスタマー・ハラスメント防止条例が施工された。顧客などから企業の従業員などに対する理不尽なクレームや不当な要求、脅迫、暴力などの著しい迷惑行為を指すカスタマーハラスメント。東京都では、様々な対策を進めることにしている。さらに、カスハラ防止対策を行った企業・団体などに対して奨励金や補助金を支給することにしている。詳しくは「TOKYOはたらくネット」で検索。