警視庁遺失物センターによると東京都内で去年1年間に届けられた落とし物は、件数・金額ともに過去最多を更新した。そうした中、京王電鉄の忘れ物取扱所にも連日のように落とし主が現れている。引き渡しのために使われているのが、AIを活用しウェブ上で簡単に落とし物を探せる検索サービス「find」。現在このサービスの活用が広がっているという。届けられた落とし物を駅員や現場スタッフがスマホで撮影し画像をfindに登録。一方、落とした人はfindにアクセスし手がかりの記入に進む。こうして落とし物の種類や特徴など様々な情報を入力し送信。すると問い合わせた内容と登録された落とし物をAIが自動で照合。それにより特徴が一致している可能性が高い落とし物がピックアップされ、オペレーターが落とし主に回答する仕組み。これまで駅に電話したり直接出向く手間が省け、スマホ画面に打ち込むだけでデータの中から落とし物を探し出してくれるようになる。問い合わせは24時間可能。去年末には日本交通など約20社の落とし物データを共有し、横断検索できるサービスがスタート。新年度となるあすからはJR東日本で導入される他、今年中にはJR全線でサービスが利用可能となる。
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「find」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年5月14日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび＃ひるおびライフ
- findのサービスは鉄道会社や空港、ショッピングモールなど45社以上の企業、全国4500か所以上で導入されている。問い合わせの落とし物返還率は約3～4倍になった。落とし物クラウドfindの使い方を紹介した。
- 2026年4月29日放送 15:42 - 19:00 フジテレビ
- イット！どうなの？
- 株式会社findによると、GW中は商業施設や観光地での落とし物が1.4倍に急増するとのこと。特に多いのは現金とのこと。財布をなくした場合のNG行動などを紹介する。場所別の落とし物では商業施設と鉄道で現金が1位となっている。専門家によると、落とし物に気づいたらまずコーヒーを一杯飲むのが良いとのこと。日常的な行動でパニックを強制終了させることで冷静な判断・行動が[…続きを読む]
- 2026年4月5日放送 11:35 - 12:54 TBS
- 上田晋也のサンデーQQNEWS
- JR東日本が4月1日から新たな落とし物検索サービスを導入。「落とし物クラウドfind」は駅構内や車内での忘れ物、駅に届けられた落とし物などを駅員が撮影し、クラウド上に画像をアップ。落とし物をした人は専用チャットから画像、落とした日時、移動した場所などを入力するとAIが落とし物を見つけてくれる。このサービスは羽田空港やタクシー会社、都営バスなど計20社が既に導[…続きを読む]
- 2026年4月1日放送 9:00 - 11:30 フジテレビ
- ノンストップ！ノンストップ！まるごとランキング
- きょうからJR東日本がWeb上で簡単に落とし物を探し出せる検索サービスを導入。仕組みは、落とし物を駅員などが撮影・登録。一方で落とした人は種類や特徴などを入力・送信。するとAIが照合し一致している可能性が高いものをピックアップ。問い合わせは24時間可能。
- 2026年3月15日放送 6:30 - 7:00 フジテレビ
- 発掘！スタートアップ（オープニング）
- 持ち物にまつわる困りごとを解決する2人の起業家が登場。外国人観光客が増える中、駅などではコインロッカー不足が深刻に。人が増えることで落とし物も増えている。
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