NHKニュース おはよう首都圏（関東甲信越） （ニュース）
都心の港区は世帯の9割マンションなどの共同住宅に居住。管理組合の運営・大規模修繕・建て替えなどが課題となっている。港区はこれまでマンションに関する相談を耐震化については建築課、防災については防災課、建て替えについては開発指導課など担当課が分散していた。区民からどこに相談すればよいかわからないといった声が寄せられていたことからマンションの課題を一括支援しようと新たにマンション総合窓口を設置。“マンションコンシェルジュ”は訪れた区民の課題をヒアリングし、必要な情報・制度を案内。電話相談も受け付けるという。