コクヨが挑む“困りごと” 通販社会や百貨店の最新トレンド

2026年5月29日放送 22:00 - 22:06 テレビ東京
ガイアの夜明け ガイアの夜明け

大手通販会社のフェリシモはアパレルや雑貨を中心にオリジナルグッズを販売している。大容量のレジカゴリュックは累計30万個を売る大ヒット商品。今注目されているのは裏表前後ろのない靴下や裏表前後ろのないポケットTシャツがある。前後裏表がないために着るときの手間が省ける。これらはインクルーシブデザインと呼ばれる手法で作られ、お年寄りなどが使いやすい所が人気。開発に関わった木戸奏江さんは筋ジストロフィー患う。インクルーシブデザインは障害者や高齢者などの困りごとから生まれる。それを解決することで誰にとっても使いやすい形に。今、インクルーシブデザインに注目する企業が続々と増えている。先月には老舗百貨店の高島屋はこれまでにない売り場を作った。視覚障害者の見た目がわからないという困りごとに手触りにこだわった服だけを集めた。目の見えるお客も服の新しい楽しみ方をアピールできるように。インクルーシブデザインに社運をかけるのがコクヨ。文房具の他にオフィス用品も手がけ売り上げ高は3600億円。そんなコクヨが前代未聞の目標に、2030年までに新商品の50%以上にインクルーシブデザインを採用する。新たなニーズを見つけるコクヨの新戦略に密着した。


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