THE TIME， TIMEマーケティング部
テーマ「利用者急増中 質問箱サービス」。欲しい答えがすぐ手に入る時代。今、Yahoo！知恵袋など質問箱サービスが急増中。近年、圧倒的な利用者を誇っているのが「mond」。2021年にサービスを開始すると5年で利用者は1500万人を突破。mondとはサイト内で匿名で質問できる。やり取りはSNSで拡散することもできる。これまでの質問箱サービスが不特定多数に正しい答えを求めるのに対し、mondは指名した人からの回答をもらうシステムで、自分が知りたいジャンルに精通した方を直接指名して相談できる。回答者には芥川賞作家・山下澄人、少年ジャンプ漫画賞や大手出版社編集長などさまざま。mondには有料レターがありサイト内で優先順位が高くなり、1週間以内に回答すればお金を受け取れて、回答しなければ返金される。設定金額は100円～100万円。mondで人生の新しい選択をした利用者もいる。一般論を並べるAIとは違い、その人が歩んできた実体験が返ってくることがmondを選ぶ最大の理由だという。