全国で広がる“窓口対応時間の短縮”

2026年10月28日放送　18:43 - 18:46　NHK総合
首都圏ネットワーク注目！深ボリ

墨田区は去年12月に窓口の受付時間を短縮し、開ける時間を30分遅い午前9時、締める時間を30分早い午後4時半に変えた。それまでは始業時間と窓口開始が同じ午前8時違反だったため時間外勤務が常態化していた。短縮後は通常の勤務時間内で窓口準備ができるようになったほか、朝の30分を使って他部署との打ち合わせができるようになった。

キーワード: 墨田区墨田区（東京）墨田区役所

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