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訪日外国人は去年4268万人と過去最高を更新したが、一方で災害時の避難が課題となっている。東日本大震災で外国人支援に携わった菊池准教授監修のもと、上原アナが助けを求める外国人対応を体験した。日本語が話せない外国人観光客と同じ宿泊施設で地震に合う場面を再現。ジェスチャーや簡単な英語、ピクトグラムで伝える、パニックにならないよう落ち着かせるがポイント。外が安全と考える外国人も多いが、上原アナはテーブルの下に潜ることを伝えた。止まるかもしれないエレベーターに乗る外国人もいるが、上原アナは非常階段を案内した。食事は、体質や文化の違いから食べられないものがあっても成分表示が読めず選ぶのが難しい。上原アナは代わりに読むのを手伝った。