客のダメ出しを力に!PB改善の舞台裏

2024年10月24日放送 23:32 - 23:35 テレビ東京
カンブリア宮殿 カンブリア宮殿 ドン・キホーテ 大躍進の秘密

情熱価格が大好きな坂本さん。ドン・キホーテで買ってきたしいたけスナックを食べたがしいたけの味が死んでいると意見を述べた。そのままマジボイスという機能をスマホで開いたが客は商品を購入すると「いいよ!」と「ビミョー」の2択で評価でき、感想コメントも書き込める。今回はしいたけスナックをビミョーとした。こうした正直な意見も他のお客もみることができ買い物の参考になるという。指摘されたマイナス要素の改善を担うのはマジボイス実現委員会。この日の議題は移動が可能などこでも置くだけエアコン。マジボイスには、動作音がうるさいとの意見が多かった。客から要望があればとにかく何かしらてをうって改善する。どうしても改善ができない場合はその理由をホームページ上で公開している。


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