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JR東日本は生成AI音声対話による対話サービスを公開。「みどりの窓口」での利用を想定。AIが利用区間などを聞き取り、切符は窓口で駅員が販売。2030年代初頭を目標に完全自動化を目指す。
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最新技術 鉄道サービス進化 みどりの窓口 AIで時間短縮
2026年7月18日放送 6:02 - 6:03 日本テレビ
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