総合物流施策大綱によると、「置き配」など非対面方式での受け取りは去年2月時点で約25％。政府は担い手不足が深刻化する中で、配送サービスの水準を維持するため2030年度までに非対面方式での受け取り約 50％へ倍増させる方針。国土交通省は従来の対面での受け取りのほか置き配、・宅配ボックスなども標準サービスへ位置づけ、再配達にかかる人手や手間を減らし輸送力を改善する考え。

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