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人手不足が深刻な介護事業。なかでも訪問介護は事業者の倒産も多く、利用者からは悲痛な声が上がっている。2024年度の介護事業者の倒産は179件と過去最多で、そのうちの半数近くを訪問介護が占めている。脳性まひによる重度の障害がある女性は去年、契約していた事業所が閉鎖され、3カ月以上ヘルパーによる訪問介護が受けられなかった。同居する母親に負担をかけるしかなかったという。深田夏美さんは、「80代の母親が倒れそうになって、（ヘルパーのケアを）受けられなくなるのはとても困るし、死ねと言っているのと同じです」という。4月から外国人ヘルパーが働ける対象が広がった。しかし、介護報酬引き下げなどの影響もあり、ヘルパー不足はさらに深刻化する可能性もある。
外国人ヘルパーの対象拡大は在留資格「特定技能」「技能実習」。ぷっくるケアの宮里裕子代表は、
「どこも人が足りない。どうしたらいいのだろう。仕事の依頼はすごくあるけど、それに応えられないのが現状」だという。