大企業の社長が変装して自分の会社に潜入。今回の企業はアメリカ最大級のアロマキャンドルメーカー「ヤンキーキャンドル」。従業員は6000人以上。CEOはハーラン・ケント。ハーランはまず最初にアメリカのサウス・ディアフィールドにある大型店に潜入した。怪しまれないよう、失業中のシェフが再就職する番組を撮影していると従業員には説明。ハーランを教えるのはブレイド。この店ではキャンドルを自分で作ることができる。ブレイドは「子どもが時々、キャンドル作りの場所をめちゃくちゃに汚していくので、ぶん殴りたくなる」などと話した。ハーランは手形を取るのがうますぎたため、CEOだということがバレそうになってしまったため、ブレイドには正体をバラし「不満があるのなら真剣に考えたほうがいい。後日、話をしよう」と伝えた。
ハーランはキャンドルの製造工場に潜入。ここでは商品の箱詰め作業を通して品質管理ができているかをチェック。ここには長年務めている優秀なベテラン社員がいるという。ハーランを教えるのはホセ。ホセは品質管理に厳しく徹底していた。常に客のことを考えていた。1日に7000~8000個は箱詰めするという。ハーランは箱詰めに挑戦するも大渋滞を起こしホセが手伝ってくれた。この会社はいい会社?と聞くとホセは「いい会社だけど、出世するのはかなり難しい。ゴマすりのうまいやつだけが昇進できる。俺はゴマすりとかダメだからずっと平社員」と話した。
最終日、ハーランはアメリカ・ピーチツリーシティの店舗を訪れた。この店は余り売り上げがよくないとう。ハーランを教えるのはメーガン。掃除機をかけて、お店の外を掃除。お店は古くひび割れや看板の傷が酷かった。本社に相談したが相手にされなかったという。トイレ掃除をしてハーランとメーガンはお客が来てくれるように割引券を配り始めた。メーガンの家は20km先でいつも旦那が送り迎えしてくれている。20歳くらいからてんかんを患い運転ができないという。こうして1週間の潜入調査が終了した。ハーランは変装をとき、従業員とご対面。
ハーランはキャンドルの製造工場に潜入。ここでは商品の箱詰め作業を通して品質管理ができているかをチェック。ここには長年務めている優秀なベテラン社員がいるという。ハーランを教えるのはホセ。ホセは品質管理に厳しく徹底していた。常に客のことを考えていた。1日に7000~8000個は箱詰めするという。ハーランは箱詰めに挑戦するも大渋滞を起こしホセが手伝ってくれた。この会社はいい会社?と聞くとホセは「いい会社だけど、出世するのはかなり難しい。ゴマすりのうまいやつだけが昇進できる。俺はゴマすりとかダメだからずっと平社員」と話した。
最終日、ハーランはアメリカ・ピーチツリーシティの店舗を訪れた。この店は余り売り上げがよくないとう。ハーランを教えるのはメーガン。掃除機をかけて、お店の外を掃除。お店は古くひび割れや看板の傷が酷かった。本社に相談したが相手にされなかったという。トイレ掃除をしてハーランとメーガンはお客が来てくれるように割引券を配り始めた。メーガンの家は20km先でいつも旦那が送り迎えしてくれている。20歳くらいからてんかんを患い運転ができないという。こうして1週間の潜入調査が終了した。ハーランは変装をとき、従業員とご対面。
