42歳のラケルと恋人のディエゴ、2人は半年前から同居していた。ディエゴはディナーの準備をしてラケルの帰りを待っていた。2人は電話をしていたが突然ラケルからの電話が切れた。何度かけても電話は繋がらず、ラケルは帰宅しなかった。翌日ディエゴは警察署に駆け込んだ。2人の出会いは約1年前。ラケルには3人の子どもがいるが夫とうまくいっておらず離婚を考えていることを相談していた。ラケルは夫と別居しディエゴと一緒に暮らすことに。子どもたちは夫マケイラが引き取った。ラケルの仕事は高校の事務員、昨夜9時以降ラケルは行方不明となった。
