日本で働く外国人は増加し続けており11年連続で過去最高を更新している。外国人のいる職場で働く日本人の職場の外国人とのコミュニケーションで困ったことがるかのアンケートでは45.8％があると答えている。一方で外国人が1年以内の離職率は28％であり、原因は語学面でのサポート不足、日本人とのコミュニケーション不足となっている。