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「カスハラ」 のテレビ露出情報

カスハラがストレスとなり心身に不調を来たしたり離職に追い込まれたりするケースが出ている。カスハラは法律上の定義がなく、事業者が対策を講じる義務がない。都庁では今日、専門家などが参加する会議が開かれた。東京都などが提案したカスハラの定義は、就業者に対する暴行や脅迫などの違法な行為、暴言や正当な理由がない過度な要求など、不当な行為で就業環境を害するものとなる。条例の実効性を確保する為、新たに設けるガイドラインに具体的行為を例示することが提案された。例案には3000円で購入した誕生日ケーキの名前が間違っていた場合、店員の胸ぐらを掴み1億円要求・丁寧な口調で1億円要求・店員の胸ぐらを掴み3000円の返金要求がカスハラの該当として示され、丁寧な口調で3000円の返金要求は該当しない可能性があるとしている。今日の会議では罰則を設けないことが了承された。東京都は早期の条例案提出を目指すことにしている。専門家は「枠組みが明確になったならば、次の対処や対策を取り得ることが可能になったのでは」とし「消費者側からすればここまでならしてもいいという、悪い面が出てくる可能性がある」とした。

他にもこんな番組で紹介されています…

2025年1月29日放送 13:00 - 16:20 NHK総合
国会中継参院代表質問
国民民主党・新緑風会の川合孝典による質問。川合議員は103万円の壁について、課税制限限度額が生活保護費を下回っている認識などを聞いた。
川合議員はガソリン税について「ガソリンの暫定税率は廃止するのか?その時期は?」と質問。また就職氷河期世代について「就職氷河期世代や女性の低年金問題についてどのように認識しているか?」と質問。価格転嫁については「労務費の価格[…続きを読む]

2025年1月26日放送 12:00 - 12:55 テレビ朝日
ビートたけしのTVタックル(ビートたけしのTVタックル)
カスハラについてスタジオトーク。ビートたけしは、自分たちが子どもの頃は、店などに文句をつけること自体が恥ずかしいことだったなどと話した。阿川佐和子は、今は文句をつけたり訴えることの方が正しいという傾向がありますよね、などと続けた。

2025年1月21日放送 7:45 - 8:00 NHK総合
NHKニュース おはよう日本(ニュース)
客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント。“カスハラ”を防ぐ条例施行を前に都が行った調査によると、都内42自治体の約7割がカスハラ被害を受けていることがわかった。カスハラを行ったのは「住民」と答えたのは42自治体中22区市町、「業者」「議員」などの回答もあった。また“カスハラの実態について調査を行っている”と回答した自治体は全体の2割余りの14自治体で、[…続きを読む]

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