全国で初めてとなるカスハラ防止条例が、東京都議会本会議で可決・成立。カスハラ防止条例成立は全国初。都のカスハラ防止条例では、客について「カスハラへの関心と理解を深め、就業者に対する言動に必要な注意を払うように努める」、事業者について「就業者の安全を確保し、カスハラ行為をおこなった顧客に対し適切な措置を講ずる」と規定。条例は努力義務で、罰則はない。東京都は、カスハラの具体的な行為を占めるガイドラインを年内に公表するとしている。行為によっては事業者が警察に通報することなども記載される見込み。条例は、来年4月1日施行。
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「カスハラ」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年10月5日放送 1:53 - 2:23 テレビ東京
- 円卓コンフィデンシャル〜他社との遭遇〜（オープニング）
- オープニング映像。今回のテーマはカスハラ。
- 2024年10月4日放送 16:54 - 17:05 テレビ東京
- ゆうがたサテライト（ニュース）
- 客が従業員らに理不尽な要求をするカスタマーハラスメント＝いわいるカスハラの防止に向けた東京都の条例案が今日、都議会で可決成立した。都によるとカスハラを禁じる条例は全国で初めてで来年4月から施行される。
- 2024年10月1日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！PICK UP NEWS
- ファミリーマートはカスタマーハラスメント対策としてきょうから店内でポスター掲示を始める。ポスターには暴力や大声での威嚇・謝罪動画の拡散などが例として示され”その行為、カスタマーハラスメントです！”と日本語と英語で書かれている。ポスター掲示でカスハラを抑止し従業員が安心して働ける環境を整えたいとしている。
- 2024年10月1日放送 4:30 - 5:50 日本テレビ
- Oha！4 NEWS LIVE（ニュース）
- ファミリーマートはきょうから順次全国約1万6300店舗に「その行為、カスタマーハラスメントです！」と日本語と英語で書かれたポスターを掲示。悪質なハラスメントは法律に問われる可能性があると明記されている。ファミリーマートはポスターを掲示することでカスハラを抑止し従業員が安心して働ける環境を整えたいとしている。
- 2024年9月26日放送 7:45 - 8:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 客などから理不尽な要求をされるなどのカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」の対策が各自治体でも進む中、埼玉県羽生市は、市の職員が付ける名札について、名前はひらがなで、名字だけに変更することを決めた。羽生市はこれまで、職員が業務中に付ける名札は、顔写真とともにフルネームを漢字で表記していた。しかし、カスハラの対策が各自治体でも進んでいる中、正当な理由なく[…続きを読む]
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