年末に開かれたアマゾンのファッション部門の忘年会が開催されたがその中にチャンの姿が。アマゾンジャパンは社員1万2000人を抱える大所帯になったが、コミュニケーションを大事にしこうした席にも同席している。創業から20年あまりで急成長したアマゾンジャパンを牽引してきたのがチャン。1995年にP&Gの社員として来日したチャンは日本勤務となった。その時日本では手に入りにくかった洋書が読みたくなりアメリカのアマゾンを利用した。アマゾンジャパンは2000年にサービスを開始し、当初の従業員は60人ほどだったがネットビジネスに挑戦したいとアマゾンジャパンに入社した。1年で社長に抜擢された。シアトルの本社でベゾス氏に初めてあったのは社長就任の数カ月後。その席で突然奇妙な質問をうけた。