上林さんは入社2年目でプールを見守る監視員をしている。ハワイアンズの過去最高利益を支えているのはショーだけでなく多彩なプールエリア巨大ドームの中は真冬でも気温28度。1年中夏気分でプールを楽しめる全国からお客が押し寄せる。6種のウォータースライダーと全長50mの巨大プールや家族連れが楽しめる流れるプールがある。また小さい子どもが楽しめる子供プール。そして開放的な屋外プールや水着のまま楽しめる巨大スパエリアなどがある。上林さんは監視チームのキャプテンで一日約20人のスタッフを束ねる。客の動向や、オープン前にはプール掃除やスライダーの点検も行う。10時にオープンからプール監視や迷子や落とし物などにも対応する。上林さんは前職は東京ディズニーリゾートで植物管理をしていたという。埼玉県出身で、ハワイアンズが大好きだった家族の元で生まれた。高校卒業後にディズニーリゾートの植物管理員でノウハウを学び、2年前にハワイアンズに転職した。