デロイトトーマツグループ・松江英夫氏が解説。今回の発表について松江氏は「背景には高齢化とともに一人暮らしの老人が20年前に比べ2倍になっている現状がある。」などとコメント。見守りサービスには多様な種類があり、電子機器の使用量で異常に対応するパターンや、健康データによる遠隔管理といったサービスもある。また対話型ロボットによる認知機能低下を防ぐ効果や、定期的な訪問などで色々な方が関わる取り組みも始まっている。松江氏は「これらの個別の取り組みをいかにつなげて事業者と連携できるかがカギ。」などとコメントした。