消費者が不利な意思決定に誘導されるデザインはダークパターンと呼ばれ世界的に問題になっている。東京工業大学は200のアプリを分析し、93％でダークパターンが見つかった。最も多かったのは55％で確認された事前選択という手法。また都合のよい選択肢を目立たせ誘導させる手法も半数以上で見られた。定期購入の表示に関して特定商取引法が改正されるなど部分的には対策が進んでいるが、ダークパターン全般を規制する法律はない。海外では消費者を守る動きが広がっている。 事業者に対しても使われていて、大手ホテルチェーンは4月に海外の旅行予約サイトで気付かないうちに部屋料金を値下げされた。複数のセールが書かれた画面が表示され、画面を閉じるバツ印はベースとほぼ同じ色で見えづらく、後で検討するを推してもログインする度に繰り返し表示されたという。専門家は、ダークパターンの存在を知り落ち着いて考える考えることを意識する、運営者は無意識にダークパターンを使うと信頼低下を招くリスクがあるとしている。
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「ダークパターン」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年5月14日放送 8:15 - 9:55 NHK総合
- あさイチツイQ楽ワザ
- ダークパターンとは消費者が気づかないうちに不利な判断をしてしまうよう仕向けるウェブデザインのことだ。ダークパターン種類：強制、インターフェース干渉、執ような繰り返し、妨害、こっそり、社会的証明、緊急性。ケイティー・シーボーンさんは、誰でもダークパターンにハマる恐れがあると指摘する。
- 2023年12月29日放送 5:00 - 5:10 NHK総合
- ニュース・気象情報（ニュース）
- LINEヤフーはインターネット広告について独自の基準で審査し誤解を招くような表現などは広告主の事業者のアカウントも含め停止する。ことし不認可・停止したアカウントは3914件。
- 2023年11月14日放送 18:30 - 19:00 NHK総合
- 首都圏ネットワークSTOP詐欺被害！私たちはだまされない
- 今週はインターネットの落とし穴から身を守る「デジタルでだまされない」をお伝えしています。「ダークパターン」で実際にあったケースでは音楽サービスの無料会員だった女性が5年前から有料会員として計4万5,000を支払ってた。サイトでは無料体験のボタンが目立つように表示されていたが自動で有料会員になることは明示されていない上会費は小さな文字で書かれていた。気がつかな[…続きを読む]
- 2023年9月22日放送 13:05 - 13:55 NHK総合
- 列島ニュース（NHK NEWS WEB オススメ特集は）
- NHK NEWS WEBから特集記事を紹介。今回はダークパターンについて。消費者が気づかない間に不利な判断、意思決定をしてしまうよう誘導するウェブデザインのことで、世界的に問題にっている。東京工芸大学の研究室が一昨年から去年にかけて、国内でダウンロード数の多いアプリを調べたところ9割以上でダークパターンが使用されていた。専門家はダークパターンの存在を知り、避[…続きを読む]
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