アプリを介して電動キックボード、電動アシスト自転車を借りることができるLUUPだが、通信障害を理由にサービスを一時停止した。復旧したのは約13時間後だった。また、所定の位置に駐車したことを示す写真を運営側に送ることで返却作業が終了するが、通信障害によって操作が正常にできず、利用継続となってしまっていた。正常に使えなかった利用者に対し、LUUPは返金などの補償を予定している。遡ること2021年、ドコモの通信障害をきっかけにドコモ・バイクシェアもサービスが一時、利用できなくなった。同社は障害発生時、原因を素早く特定できるよう監視体制を強化したという。