今回のゲストは株式会社ドン・キホーテの鈴木康介次期社長。繁盛のキーワード1冊目は「その商品に心を揺さぶる驚きはあるか？」。ドン・キホーテは1978年に前身となる「泥棒市場」を東京・西荻窪に開業。圧縮陳列や手描きPOPなど唯一無二の小売業態を築き上げ、国内外に778店舗を展開。成長を支えているのがドン・キホーテのオリジナルブランド「情熱価格」。食品から家電まで約3000点がラインアップ。2009年から存在したが、これといった特徴がなく2021年にリブランディングし、PBをピープルブランドに改めた。ターゲットが誰なのか、お客様にとってなにがメリットなのか、当たり前ではなくオリジナリティーを掲げている。驚きのニュースを必ず入れるルールも設けた。例えばツナ缶の驚きのニュースは「ラベルレス」。印刷しないことで価格を限界まで下げたという。情熱価格のもう一つの特徴が「長い商品名」。色んな情報で買い物のワクワクドキドキを演出したいという。2023年にお客さんの声を吸い上げるためにスタートしたのが「マジボイス」。商品に口コミを書くことができ、客の本音が寄せられている。売り場の値札にあるQRコードからアクセスすることができ、店内で購入する際の参考にできる。「最後まで美味しい青紫蘇せん」は客の要望を受けて期間限定で濃い味を販売した。マジボイス実現委員会を月に1回のペースで開催。商品開発・品質管理・デザインなど各部署が垣根を越えて連携し、スピード感を持って改善に繋げている。サービス開始から2年で55商品を改善した。リブランディングにより全体で20％ほど売り上げが伸びたという。顧客最優先マーケティングがドン・キホーテの成長を支えていた。
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「ドン・キホーテ」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年9月8日放送 1:50 - 2:20 テレビ東京
- 繁盛店の経営ノート（オープニング）
- 今回のゲストは株式会社ドン・キホーテの鈴木康介次期社長。2000年に入社、「新企業態開発本部長」を歴任し、現在は副社長。9月の株主総会後に社長に就任する予定。グループ全体の売上高が2兆円を突破。純利益が16年連続最高を更新中。
- 2025年7月5日放送 7:59 - 9:25 TBS
- サタデープラス試してランキング
- 夏のそば（乾麺）ひたすら試してランキング。調査1「コストパフォーマンス」。100gあたりの値段を算出し比較。ドン・キホーテ「情熱価格十割そば」345円は100gあたり167．4円。長野県・戸隠高原の水で製麺。第1位に輝いたのは「山形のとびきりそば」494円。1996年～2019年の干し日本そば売り上げ1位。そば殻ごと石臼で挽いた”挽きぐるみ製法”で、つなぎに[…続きを読む]
- 2025年6月30日放送 16:48 - 19:00 テレビ朝日
- スーパーJチャンネル（ニュース）
- こちらのプライベートブランドのパスタは保冷のままレンジ調理可能な気軽さが魅力。人気のボロネーゼパスタは400gのボリューム。様々な冷凍食品を揃えるドン・キホーテで高校生の子を持つ母は「子供用のお弁当」とコメント。10個入りのコロッケを購入。暑い中、火を使わなくてよいのも魅力。帝国データバンクによると7月に値上げが予定される食品は2105品目、去年の約5倍と大[…続きを読む]
- 2025年6月26日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタきょうのお値段
- ドラム式洗濯乾燥機9万9000円についてのトーク。ニトリでは現在、家電が好評。この洗濯機の容量は10kgでコンパクトサイズ。乾燥フィルター自動洗浄も搭載されている。相場より約4割安く提供出来ているという。ニトリ家電は約500アイテム展開している。ニトリ独自の製造。物流等が原因で低価格を実現しているという。星浩は「ニトリの社長は消費者のニーズを気にしている。ま[…続きを読む]
- 2025年6月25日放送 22:00 - 22:58 テレビ東京
- ワールドビジネスサテライト（ニュース）
- きょうふるさと納税仲介サイト「さとふる」が発表した2025年上半期の人気ランキングでは物価高騰により日用品が上位にランクインした。また米の先行予約では寄付件数が2024年の1.6倍以上になった。ふるさと納税では10月から仲介サイトが行ってきたポイント付与が禁止となるため、さとふるでは全国の自治体・事業者とのお礼品開発プロジェクトを立ち上げたなどと伝え、開発さ[…続きを読む]
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