東京・新宿区の保健所では、コロナ禍の際に8割以上の医療機関がオンラインで感染症の発生を届け出ていたが、現在は多くがFAXに逆戻りしてしまった。国のシステムは診療用の電子カルテと接続されず、別のパソコンを立ち上げ入力する必要がある。感染状況もすぐに共有されず、医療機関側はメリットを感じないという。取材したクリニックの院長は「たまに1件だと手軽さは紙の方が勝ってしまう」と語った。東邦大学の舘田教授は国のサポートが必要と指摘した。