宅配業者にとって最も忙しくなる12月は月別の宅配数が約5億3000万個と他の月に比べ1億個以上増えている。神奈川の運送業者に密着した。この日、訪問したお宅のうち3~4割は不在だった。再配達が増えると遅延に繋がりかねないという。宅配増加の背景にあるのがネットショッピングの普及だ。ブラックフライデーが日本でも急激に広がり宅配の遅延が起きた。悪天候による配送の遅れ、さらに年末年始は帰省するドライバーも出てくるため負担が増えるという。
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