Armoは商品検索ができる。音声で声掛けをすると欲しいものが候補に出てくるなどし、お客をそのまま案内してくれる。ベルク 和光西大和店で案内ユニットの実証実験を行っている。さらにカメラで商品を撮影することで在庫管理や検品を自動で行うことも可能。ほかに客の購買意欲を高める販促など、4つの業務をこなすことができる。マルチユースを実現したのは特許技術のマッピング。