安田隆夫について吉田は、好奇心の塊のような人で体も声も大きいという。社長に抜擢された理由吉田はドン・キホーテが会社として大きく変化するタイミングで、営業の王道の人ではなく違うリーダーが必要だというふうに思ったのかもしれないと答えた。また顧客最優先主義について聞かれた吉田は常に主語の転換をし、自分たちが何をもって意思決定するのかを考えるとお客にとって最も都合のいい店を作ることだと答えた。また他社にはクレームという言葉があるがクレームではなくリクエストとよんでいるという。またマジボイスはPBの批判をもらうためにスタートしたもので、今ではPBだけでなく全商品について、お客の声を聞くためにアプリ上で運営しているという。
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「マジボイス」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月11日放送 11:55 - 13:55 日本テレビ
- ヒルナンデス！ポジティブショッピング
- 250人が選ぶドンキのコスパ最強食品ベスト7を紹介。7位はごまにんにく。年間売上1億円以上。いりごまにフライドガーリック、しょうゆなどを加えている。稲垣飛鳥が「インスタントラーメンに入れると味が劇的に変わる」とおすすめ。他にトーストや納豆など何にでも使えるという客の声が聞かれた。詰め替えタイプもありお得。マヨネーズやバター醤油といったいろいろな味も登場した。[…続きを読む]
- 2024年10月24日放送 23:06 - 23:55 テレビ東京
- カンブリア宮殿カンブリア宮殿 ドン・キホーテ 大躍進の秘密
- 情熱価格が大好きな坂本さん。ドン・キホーテで買ってきたしいたけスナックを食べたがしいたけの味が死んでいると意見を述べた。そのままマジボイスという機能をスマホで開いたが客は商品を購入すると「いいよ！」と「ビミョー」の2択で評価でき、感想コメントも書き込める。今回はしいたけスナックをビミョーとした。こうした正直な意見も他のお客もみることができ買い物の参考になると[…続きを読む]
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