ネット通販大手の楽天は東京の湾岸エリアでロボットによる自動配送サービスを行っている。利用者が専用サイトで購入した商品を指定した場所までロボットが運ぶ。先月の注文数は1か月平均の4割増と、暑い日中に外出を避けて利用する人が増えたとみられる。配送先に届く手前の「ラストワンマイル」の自動配送サービスを巡っては、人手不足を背景に開発競争も激しくなっている。