客による嫌がらせなどのカスタマーハラスメントを防止するため、三重県は全国初となる罰則付きのカスハラ防止条例の制定を検討している。長時間にわたる謝罪の要求などを特定カスハラとして、知事の禁止命令に従わなければ罰金50万円以下などを科す方針。今年度条例の基本方針を議会側に説明し、来年度正式に条例案を提出して施行を目指す。三重・桑名市では4月から警告に従わない場合は氏名公表など全国初の条例が施行された。土下座や過度な弁償金を要求した客が6月にカスハラと認定された。
住所: 三重県津市広明町13
