30代の時、都村は京王プラザホテルに出向したが非常につらかったと振り返った。スタジオでは都村のプロフィールを紹介したが、都村はその30代頃について入社して10年弱で仕事にも慣れて生意気になっていた頃だという。その頃は京王電鉄にいたので自分に妙に自信があったという。しかしホテルに出向すると今までとは異なる業種のため2年ほどは自分が役に立っていなかったと答えた。しかしわからないのは当たり前と開き直り、コミュニケーションを重ねる中で相手の思いを汲み取ることができ、その付き合いも深まったと答えた。