先月、日本調剤にテスト導入されたAIロボット。受け付けの手続きを案内するだけなく、待つ時間や状況を一括管理し、呼び出しも担当する。薬剤師が受付業務を行うことも多いため、服薬指導など患者との対話に時間を割く狙いがある。今回初めてオンライン服薬指導も導入された。手のあいている他の拠点の薬剤師が混雑している店舗のサポートができるようになった。現在は南小岩薬局のみだが、トライアルの結果次第では店舗拡大を視野に入れているという。
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