栃木県鹿沼市にある住友電気工業の拠点では輸出する製品についてアナログな貿易実務に頭を悩ませていた。さらに輸出先の変更などが発生するとその都度、過去の実績を確認するために大量の紙資料の中から探し出す必要もあった。さらに船が現在どこにいていつ港に到着するかを確認する主な手段は今でも電話やFAX。アナログの実務のせいで有事の際もすぐに動けないような状況だった。住友電気工業・物流管理部・古河慎也さんのコメント。
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