29問目は資生堂の社員から「印象的な出会いは？」。黒田社長は「私は若い社長・オーナー家としてパブリックな会社を引き継ぐ時本当にいいのかどうかっていう選考から関わった社外役員がいて。私が社長になる時に最大のリスクはあなたが若いことだと言われまして。それはなぜかというと経営者の最終意思決定って経験しないとわからないことがある。どっちも正しいときもあるしタイミングもある。正しいから判断すればいいわけでもないしそれって経験しないとダメなんだと言われた。どうしたらいいんですか？と聞いたら当分の間俺達が教えてやると。社外役員の人たちが指摘するから頑張って応えなさいと。社外役員ですから質問しかできないわけですけどめちゃくちゃ厳しい質問を愛ある社外役員の方々から7～8年間もらった」と回答。その社外役員とは元オムロン社長の作田久男、元旭化成社長の藤原健嗣、元HOYA・COOの浜田宏だと明かした。