13日、開業した「みずほのアトリエ」。この店舗では現金を取り扱うサービスではなく、これまでに関わることのなかった“顧客との新たな出会い”の創出に注力。店舗にはライフプランアドバイザーによる相談対応のほか、将来設計にかかる金額を“見える化”するツールを設置し、銀行窓口に行くハードルを下げる。さらに商業施設内に店舗を開業し、土日や平日夕方にも営業することで買い物帰りなどに気軽に立ち寄れる空間づくりを目指している。デジタル化などの普及により、20年ほどで大幅に数を減らした銀行の店舗。メガバンクでは、顧客との出会いの機会を逃さないよう店舗戦略を見直す動きが相次いでいる。三井住友銀行は2024年、カフェやコワーキングスペースを併設した店舗を開業。みずほ銀行でも、今回のアトリエの他に口座開設に特化した店舗を設置するなど、ネット銀行とは一線を画した「リアルの進化」にも積極的に取り組んでいくという。顧客争奪戦で模索されるメガバンクの店舗改革。みずほ銀行は今後、全国にある個人専用店のうち、半数に当たる約70店舗を「みずほのアトリエ」に転換させるとしている。鈴木智子氏は顧客と銀行の接点はデジタル起点へシフトしているが、みずほのアトリエはデジタルと対局にあり、銀行員を起点としてサービスの強化であり対面の強みを活かした新しい顧客との接点のように思うなどと話した。
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「全国銀行協会」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年3月27日放送 22:15 - 23:13 テレビ東京
- ワールドビジネスサテライトWBS Quick
- 地銀の再編が相次いでいる理由について、市川眞一氏はデフレ期の統合が守りに入る物となっているのに対し、現在進められている再編は攻めの再編ではないかと紹介。預金と貸出金利の利ざやを収入にしている銀行ではこれまでコストを下げるために統合せざるを得ない状況だったが、現在は金利が上昇傾向となる中で預金量・貸出料を増やすことを狙いに連携していくことになると紹介。
- 2025年3月27日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ（ニュース）
- 全国銀行協会は、代金決済の手段である手形と小切手の電子交換所での交換業務を2026年度末に終了すると発表。今後はインターネットバンキングや支払期日に自動決済される電子記録債権などの意向を促す。政府は2026年までに手形などの全面廃止を目指していて、三菱UFJ銀行など3メガバンクは、2025年度中の発行終了を決めている。
- 2025年3月26日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（ニュース）
- 特殊詐欺の被害状況に歯止めをかけるため、警察庁が75歳以上の高齢者を対象に振り込みと引き出しをともに1日30万円に制限する方向で検討していることが分かった。
- 2025年3月25日放送 18:10 - 19:00 NHK総合
- 首都圏ネットワーク（ニュース）
- 警察庁によると、去年1年間に確認された特殊詐欺の被害は2万987件にのぼり、被害額は721億5000万円となり、統計を取り始めてから最も多くなった。この状況に歯止めをかけるため、現在それぞれの金融機関で設定しているATMの利用上限額について、警察庁が75歳以上の高齢者を対象に振り込みと引き出しをともに1日30万円に制限する方向で検討していることが分かった。[…続きを読む]
- 2025年3月25日放送 14:48 - 19:00 フジテレビ
- イット！All news 4
- 去年の特殊詐欺の被害額は約722億円にのぼり、過去最悪となっていることを受け、警察庁が75歳以上によるATMの1日あたりの利用限度額について、引き出し・振込共に上限を30万円に制限する方向で検討していることがわかった。警察庁は、犯罪収益移転防止法の関連規則改正に向け、金融庁や全国銀行協会と調整を進めている。警察庁は、ネットバンキングの利用制限も検討していかな[…続きを読む]
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