13日、開業した「みずほのアトリエ」。この店舗では現金を取り扱うサービスではなく、これまでに関わることのなかった“顧客との新たな出会い”の創出に注力。店舗にはライフプランアドバイザーによる相談対応のほか、将来設計にかかる金額を“見える化”するツールを設置し、銀行窓口に行くハードルを下げる。さらに商業施設内に店舗を開業し、土日や平日夕方にも営業することで買い物帰りなどに気軽に立ち寄れる空間づくりを目指している。デジタル化などの普及により、20年ほどで大幅に数を減らした銀行の店舗。メガバンクでは、顧客との出会いの機会を逃さないよう店舗戦略を見直す動きが相次いでいる。三井住友銀行は2024年、カフェやコワーキングスペースを併設した店舗を開業。みずほ銀行でも、今回のアトリエの他に口座開設に特化した店舗を設置するなど、ネット銀行とは一線を画した「リアルの進化」にも積極的に取り組んでいくという。顧客争奪戦で模索されるメガバンクの店舗改革。みずほ銀行は今後、全国にある個人専用店のうち、半数に当たる約70店舗を「みずほのアトリエ」に転換させるとしている。鈴木智子氏は顧客と銀行の接点はデジタル起点へシフトしているが、みずほのアトリエはデジタルと対局にあり、銀行員を起点としてサービスの強化であり対面の強みを活かした新しい顧客との接点のように思うなどと話した。
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「全国銀行協会」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年7月18日放送 6:30 - 7:00 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本おはBiz
- 債券市場で日本国債が売られ、長期金利の上昇傾向が続いていることについて、全国銀行協会の半沢淳一会長は、財政への懸念をきっかけに金利が急騰したり国債が格下げされたりした場合、経済や金融への影響は大きいとして状況を注意深く見ていく考えを示した。
- 2025年7月12日放送 5:55 - 9:25 日本テレビ
- シューイチシュー1プレミアム
- 櫻井翔さん、ソニンさんが登場。4畳半の間取りで営業している意外なお店は？東京都中央区には帝里加という中国料理店。巨大地下駐車場に隣接。外観が銭湯のカフェのレボン快哉湯を先週は紹介した。横浜の食パン専門店「高匠」。ほかの建物より小さい。店内は4畳半。もともとはまったく別の用途で使われていた。あざみ野駅から徒歩2分。1日平均50人の客が来る。湯種製法の食パン。商[…続きを読む]
- 2025年6月20日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！ZIP！NEWSプラス
- 全国銀行協会は各銀行が参考とする貸金庫規定のひな型を改正し、現金を保管できないものとして明記した。貸金庫を巡っては三菱UFJ銀行やみずほ銀行で現金や貴金属を盗んだ問題が発覚していた。今回の改正に対し、全銀協・半沢会長は、「お客様が混乱をきたすことのないよう丁寧な対応を行っていく」と話している。
- 2025年6月20日放送 4:30 - 5:50 日本テレビ
- Oha！4 NEWS LIVELive530
- 全国銀行協会によると、新たな貸金庫規定のひな型の改正は初めてで貸金庫に保管ができないものとして、現金のほか危険物などを明記。保管していない旨の申告書を利用者に記載してもらうことも求める。貸金庫をめぐっては三菱UFJ銀行、みずほ銀行の行員が貸金庫から現金や貴金属を盗んだ問題が発覚していた。今回の改正について、全銀協・半沢会長は、お客様が混乱をきたすことにないよ[…続きを読む]
- 2025年6月4日放送 5:45 - 7:05 テレビ東京
- モーサテ（ニュース）
- 三菱UFJ銀行などで起きた貸金庫での窃盗事件を受け、全国銀行協会は貸金庫での現金保管を禁止する方向でルール見直しを調整をしていることがわかった。各銀行が貸金庫の運用規定の参考にする「ひな型」の改定を検討。金融庁は3月に公表した監督指針案で現金保管を禁止し規定などに盛り込むよう促していた。
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