都内のIT企業で行われたのは、カスタマーハラスメントを想定したデモンストレーション。きょう入社した新入社員が体験。企業の約2割が経験しているという調査もあるカスハラ。東京都や北海道などはきょう、全国で初めてカスハラ防止条例を施行。客や企業などに対し、カスハラを防ぐための対策をとることを責務として定めた。対策のひとつとして注目されているのがAIの活用。きょうのデモンストレーションを行った企業では、客との電話の内容から、カスハラの深刻さを10段階で診断するサービスを提供している。深刻度が7以上の場合は、カスハラに認定され、電話を切る基準に活用できるという。去年11月のサービス開始以降、きょうまでに8社との契約が決まり、問い合わせが増えているという。石井社長は、今回の条例の制定で、企業側から電話を切っていいという考え方が導入され、企業に対して大きいインパクトを与えるのではないかなどと話した。
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「北海道」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年5月28日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！いろどりプラス
- メロン生産量日本一の茨城県。認知度の低さを挽回すべく茨城県は「NANATEA＆Tsutsumi 青山本店」に「メロメロメロい♡いばらきメロンカフェ」をオープン。「イバラキングメロメロメロンボウル」はイバラキングにプリンなど4つのトッピングを自由にチョイスすることができる。県は北海道をライバル視している。
- 2025年5月8日放送 12:20 - 12:30 NHK総合
- みみより！解説（みみより！解説）
- コンブは北海道産が約90％だが近年は減少傾向で去年は約8200トンと過去最低。要因は漁業者の高齢化と減少と海水温の上昇。コンブに適した水温は10度台前半で20度を超えると生育が悪化する。おととし北海道沿岸の海面水温は一時20度を超え去年生育不良となった。北海道漁連は去年中国産コンブの輸入を30％増加した。北海道は養殖方法の情報提供や技術指導で後押しする。しか[…続きを読む]
- 2025年4月25日放送 18:00 - 18:10 NHK総合
- ニュース（ニュース）
- いわゆる核のごみの最終処分地選定に向け、北海道の寿都町と神恵内村で行われた文献調査の報告書に対する意見募集が締め切られ、200件あまりの意見が寄せられた。北海道から地域に決定を委ねず国主導で候補地を絞り込むよう選定方法を見直すべきだという意見も出されていて、経済産業省の担当者は今後見解をまとめて回答する考えを示した。
- 2025年4月22日放送 13:05 - 13:55 NHK総合
- 列島ニュース（札幌局 昼のニュース）
- 道やJAなどの協議会は今年のコメの生産目標を見直し、去年より8％多い51万4141トンに引き上げることを決めた。当初の目標を見直すのは初めてで、コメの価格高騰が続いていることなどから、さらに増産する必要があると判断した形。
- 2025年4月2日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，関心度ランキング
- きのう、東京都や北海道で、全国初のカスハラ条例が施行された。今国会で成立する見込み。
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