国民生活センターによると、未成年のインターネットゲームに関する相談件数が年々増加。全体の6割以上を20歳未満が占めている。相談課金額も高額化しており、小学生で10万5741円。中学生で19万3366円と約10年で倍以上に増加している。番組が取材すると、5年前に当時8歳の息子が230万円を課金してしまったという家族もいた。息子はスマホに登録されていたクレジットカードのパスワードを勝手に再設定。新しいパスワードを入手し課金していたという。
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