スマートフォンに関する悩みを街頭調査すると、気温低いと「バッテリーの減りが早い」という声が多かった。「スマホスピタル」では、最近スマホのバッテリー交換・問い合わせが増えているとのこと。最近は、ストラップホルダーが不具合の原因になっているとのこと。ストラップホルダーを使用することで、スマホが冷たい外気にさらされ、長く続くとバッテリーに良くないとのこと。対策はポケットに入れて温めることや、布などにくるむことが効果的だという。スマホを冷やさない上でやってはいけないことは、使い捨てカイロで温めたり暖房器具の近くの置くと、バッテリーの膨張や発火の危険性があるとのこと。