東京都が運営する「ギュッとチャット」は本格的に運用が開始された。利用できるのは都内に在住・通勤・通学の18歳までの子どもと保護者など。相談は毎日午後3時～午後10時、匿名で受け付けていて無料。公認心理師や看護師などの専門家や大学院生など様々な世代・職業の人に相談できる。先行運用では迷うケースもあったということで、テーマを選びAIがおすすめの相談相手を選んでくれる機能も取り入れた。先行運用では約5000件の相談があったという。子どもの発達科学研究所の和久田学所長は子どもたちにとって対面・電話よりチャットが気軽に相談できる手段になっているという。