大阪観光大学の小野田教授は人手不足でもいかに楽しませるかが鍵だとしている。宿泊客が料理を作る、風呂を沸かすなど体験を楽しむ宿にする。今後は高付加価値の宿と宿泊客が不足を埋め楽しむ宿に両極化するとしている。観光に携わる人を増やすには中高生などに旅行の楽しさを知ってもらい観光業に興味をもってもらい、賃金の改善が大切だとしている。