成田空港では航空会社や飲食店、保安検査会社といった接客に携わる29の事業者などが協議会を作っているが、事業者ごとにカスハラへの対応が異なっていたことから一体となって対応するための基本方針を策定した。この中ではカスハラの具体例として、大声や暴言、侮辱などのほか、過剰なサービスの要求、無断でのスタッフの撮影やSNSへの投稿、業務用のスペースに立ち入ってくる行為などを挙げている。そしてこうした行為にはきぜんと対応していくとしていて、サービスの提供を断ったり警察に通報したりすることが想定されている。
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「成田空港会社」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年12月28日放送 17:30 - 18:50 TBS
- 報道特集（ニュース）
- 成田空港会社によると、出国は28日がピークで、きょう一日でおよそ5万1200人が出国する見通しだという。この年末年始は「奇跡の9連休」と呼ぶ声もあり、期間中、成田空港の出入国数は80万以上にのぼる見込み。国内線・下りのピークも日本航空がきょう、全日空が大晦日となっている。また、岡山県内で起きた沿線火災の影響で、東海道・山陽新幹線が朝早くから一時運転を見合わせ[…続きを読む]
- 2024年12月28日放送 12:10 - 12:15 NHK総合
- ニュース（関東・山梨・長野）（ニュース）
- 成田空港では年末年始を海外で過ごそうという人の出国ラッシュが今日ピークを迎えている。帰国ラッシュは来月5日がピークとなる見込み。
- 2024年12月9日放送 20:45 - 21:00 NHK総合
- 首都圏ニュース845（ニュース）
- 空港で航空機の誘導や荷物の積み降ろしなどを行うグランドハンドリングの人手が不足する中、外国からの人材の確保について話し合う検討会が成田空港で開かれた。会議では外国からの人材の受け入れを巡って、企業側から空港近くの住宅が少ないことや生活面での行政の手続きが煩雑なことなどが課題になっているという指摘があった。千葉・成田市からは、外国からの人材が地域のコミュニティ[…続きを読む]
- 2024年12月9日放送 15:07 - 15:10 NHK総合
- ニュース（関東甲信越）（関東甲信越のニュース）
- 成田空港会社が発表したことし9月までのグループ全体の半年間の決算によると、売り上げにあたる営業収益は去年の同じ時期と比べおよそ28％増えて1276億円で、上半期としては2004年度の民営化以降、過去最高となった。また、売り上げから空港の運営費などを差し引いた最終的な利益は195億円の黒字となった。円安を背景にこの半年間に成田空港を利用した外国人が1079万人[…続きを読む]
- 2024年11月19日放送 12:15 - 12:20 NHK総合
- ニュース（関東）（ニュース）
- 成田空港ではことし6月までの半年間に国際線を利用した外国人が初めて1000万人を超えるなど増加傾向が続き、大地震が発生した際の避難経路の周知など対応が課題になっている。成田空港会社は大地震が発生した際の対応を確認する実践的な訓練を行う必要があるとして、航空会社やターミナル内のテナントなどに協力を呼びかけ詳しい内容やシナリオを事前に明かさない「ブラインド訓練」[…続きを読む]
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