羽田空港では1日13万人以上が利用しており、空港内で多くの利用者を支えているグランドスタッフがANA国際線では常に約260人が配置されており、手荷物の預かりや客の困り事を解決する事などを役割としている。搭乗口の締め切り時間に来なかった乗客を探すのもグランドスタッフの仕事。搭乗口の締め切りは出発時刻の10分前で、乗客を見つければ定刻出発を守る為に急いで搭乗口まで案内する。
住所: 北海道千歳市美987-22
URL: http://new-chitose-airport.jp/ja/
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