白川郷など日本には外国人観光客が急増中となっている。それと共に増えているのがトラブルに見舞われる外国人で名所の観光案内所は相談窓口があり、神対応すぎると外国人が絶賛している。例えば長野・白馬ではスキーで骨折した東京行きのバスを手配し更に一番広い席を予約した。東武日光駅の観光案内所ではクレジットカードを紛失した相談。案内人がなくなったと思った温泉に連絡を入れて聞くと無事に見つかり届けてくれた。今回番組では案内所に14日間張り込みをし、日本に来た外国人が一番困っている事と案内所の神対応を調査した。