他にもこんな番組で紹介されています…

2025年2月4日放送　22:00 - 22:58　テレビ東京

ワールドビジネスサテライト（ニュース）

訪日観光客の増加などを受け、レストランや居酒屋など飲食店の売り上げはコロナ禍以降、3年連続で伸びている。一方で、課題となっているのが人手不足。東京・江東区・東京ビッグサイトできょうから始まった飲食店けの展示会にフードビジネスなどに関わる企業およそ850社が出展。多くの企業が掲げていたテーマが、省人化や人手不足の解消。大手外食チェーンと手を組む企業も。初公開の[…続きを読む]

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2024年12月8日放送　10:00 - 11:15　フジテレビ

ワイドナショー東野幸治と有名人が斬るニュース

全国各地でカスタマーハラスメントが問題となっていて、大手飲食チェーンが対策に乗り出した。2日、吉野家ホールディングスと日本ケンタッキーフライドチキンが、カスタマーハラスメント対策を発表した。厚生労働省は、企業に「カスハラ」対策を義務付ける方針案を示した。首都高速道路株式会社・お客さまセンターでは、去年から、カスハラ対策の「切電マニュアル」の運用を行っている。[…続きを読む]

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2024年12月5日放送　5:25 - 8:00　フジテレビ

めざましテレビNEWS

きのう街から賛否の声が聴かれたのは、カスハラでの氏名公表。賛否が分かれたのは三重・桑名市議会できのう市長が提出した条例案。客からの理不尽な行為「カスタマーハラスメント」を防止するため悪質な客の名前を公表する制裁措置が盛り込まれている。条例案では、市がカスハラの相談窓口を設置し、弁護士らで作る第三者機関が「悪質」と判断した場合は警告。それでも改善されなければH[…続きを読む]

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2024年12月4日放送　10:25 - 13:55　TBS

ひるおび（ニュース）

さまざまな業種で後を絶たないカスタマーハラスメント。客による理不尽な迷惑行為が社会問題となる中、大型飲食チェーンも相次いで対策に乗り出した。日本ケンタッキー・フライド・チキンは一昨日「カスタマーハラスメントに対する方針」を発表。従業員を守るため、カスハラに該当する行為が描かれたポスターを店舗に掲示した。また吉野家ホールディングスもカスハラへの対応方針を発表。[…続きを読む]

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2024年12月3日放送　15:45 - 19:00　フジテレビ

イット！（ニュース）

過激化する客に大手飲食チェーンが相次いで対策。「吉野家」で撮影された映像を紹介（店長代理が対応し客の怒りがヒートアップ）。吉野家ホールディングスはカスタマーハラスメントに対する基本方針を発表。カスハラ客について今後の来店を拒否する場合もあるとしている。岩手県盛岡市の居酒屋でのやりとりを紹介（年配の男がビールを要求、閉店後のため店主が断るとカウンターの椅子を落[…続きを読む]

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