来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「朝日新聞」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月7日放送 22:00 - 22:30 テレビ朝日
- THE世代感（THE世代感）
- 1982年に放送された小学生を取材したドキュメント番組「親の目 子の目」を現代の若者たちが見て、違和感を感じたことについてクイズを出題。正解は、絨毯（カーペット）の部屋が珍しい。現代は、フローリングが主流となっている。1970年代はカーペットが裕福な暮らしの象徴だったが、カーペットがアレルギーの原因という悪評が広まった。カーペット専用消臭剤のふりふりカーペッ[…続きを読む]
- 2025年6月6日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび（ニュース）
- 昨日、2021年産の古古古米がコンビニで販売された。ローソンは1kg389円、ファミリーマートは1kg388円とのこと。米の価格は銘柄米とブレンド米を合わせた全体で前週比25円下がった。また卸売業者間によるスポット取引の直近の価格は関東が産地の銘柄米で5月末より1割以上下がったという。林さんは「まだ様子を見る必要はあるが政府の対策の効果が出始めていると言える[…続きを読む]
- 2025年6月3日放送 19:00 - 21:00 日本テレビ
- 【緊急生放送】ありがとう長嶋茂雄さん ミスタープロ野球 永遠に…緊急特番 ありがとう長嶋茂雄さん ミスタープロ野球 永遠に…
- 2003年のアテネ五輪アジア予選、日本は韓国に勝利しアテネ五輪の出場が決定。しかし、脳梗塞になり監督として指揮をとることはできなかった。リハビリを続け、驚異的な回復をみせた。2013年国民栄誉賞を受賞。2021年の東京五輪では聖火ランナーを務め、野球界で初となる文化勲章を受賞した。丸佳浩は「直接ご指導していただいたことは自分の中でも残っている」などと話した。[…続きを読む]
- 2025年6月2日放送 13:00 - 14:15 NHK総合
- 国会中継参議院予算委員会質疑
- れいわ新選組の山本太郎氏は、1995年に日本は世界経済の17.4％を占めていたのに対し、現在4％を切ろうとしていると資料を挙げて提示し、日本の6.5人に1人が貧困など中間層まで崩壊していると主張し、消費税廃止を主張した。また、消費税減税についての資料パネルが禁止されたことについて、言論弾圧であると主張し、使用を認めるよう求めた。理事会は「理事会の決定事項とし[…続きを読む]
- 2025年5月9日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングけさ知っておきたい！NEWS
- 任天堂が発表した今年3月までの1年間の決算は売上高が1兆1649億円で、純利益は2789億円となった。トランプ関税の影響が懸念される中で出された今年度の業績予想は売上高が前年比63.1％増の1兆9000億円などとなっていて、来月発売のNintendo Switch2が1500万台販売できるとしてトランプ関税下でも増収増益が見込めるとしている。
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