来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「朝日新聞」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年2月2日放送 16:48 - 19:00 テレビ朝日
- スーパーJチャンネル（ニュース）
- 山形県で参政、中道、国民から立候補した新人3名、そこに立ちはだかるのは父の地盤で当選を4回果たしており、大臣も経験している加藤鮎子候補。舞台は豪雪地帯の山形3区を取材した。先月30日、結婚式場に加藤鮎子候補の決起集会が行われていた。父の加藤紘一氏は小泉氏らとあわせてYKKトリオとして活躍していた。加藤鮎子候補は2014年に初当選し、元こども政策担当大臣を務め[…続きを読む]
- 2026年2月2日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび選挙の日、その前に。
- JNN世論調査の内閣支持率は69.9％（－8.2）。政党支持率は自民党34.7％（5.0↑）。上昇しているのは共産・れいわ・参政・みらい。また、自民党だけで単独で300超の議席を獲得するのでは？という朝日新聞の情勢調査もある。佐藤氏は「取材すると自民党への風が吹いている感じは全然ないと。だけど調査だけはものすごく良くてこういう選挙はあまり経験がないというふう[…続きを読む]
- 2026年2月2日放送 8:00 - 9:55 テレビ朝日
- 羽鳥慎一モーニングショー（ニュース）
- 視聴者からLINEで質問・意見を募集している。パネルコーナーはTVer・ABEMAで配信中。
朝日新聞中盤情勢調査によると与党は303～344。政党別では自民が306。
カーニー首相はダボス会議で演説を行い「強者はしたいことをして弱者はそれを耐え忍ぶ」などと話した。直接的な名指しはないがトランプ批判をし中堅国同士の連携を呼びかけると会場は総立ちで拍手。こ[…続きを読む] - 2026年1月31日放送 18:56 - 20:54 テレビ朝日
- 池上彰のニュースそうだったのか！！みんなが注目した出来事 今どうなった！？
- 2015年3月までは成田空港に車や電車で入場する時にセキュリティチェックがあったが、造ることに反対の過激派が空港に入ってこないように設置されていた。縮小しているが反対派の活動は続いている。成田空港には滑走路とターミナルの間には所々に反対派の農地があり買収が進んでいないため農地を避けて誘導路ができている。昨年、成田空港内の農地明け渡しの判決が出たが反対派は控訴[…続きを読む]
- 2026年1月30日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニング朝刊けさの注目見出し
- 法務省は売春防止法の改正について、現在は罰則のない買う側も処罰の対象とする方向で検討に入った。
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