斉藤ノヴと夏木マリが取材しているザ・ロイヤルエクスプレス。8号車は書斎として利用できる机を置いたライブラリー。すっかりリラックスして鉄道の旅を楽しむ2人。それを影で支えているのはスタッフのおもてなしの心。数日前、スタッフは組子細工の隙間を綿棒などで掃除していた。掃除しているのは夏木らを当日サポートする10名ほどのスタッフ。自分で列車の掃除をすることでサービスの向上に繋がっているという。