東洋大学・桐生正幸教授に、どのようなときにカスハラになるおそれがあるのか聞いた。「レストランで注文した料理と違う」「時間どおりに来なかった配達員に理由を聞く」。この対応自体は正当なクレーム。行き過ぎてしまうことに注意が必要。相手を強く叱責するなど、激しい口調で伝えたり、執ように繰り返したりと行為がエスカレートしていくと、カスハラと捉えられるおそれもある。「家電量販店の店員と世間話をする」。関係ない話が長時間に及ぶと、著しく店側の業務を妨げてしまう可能性もある。専門家は、カスハラは無自覚にやってしまっている場合も多くあるとしている。どこまでが正当なクレームで、どこからがカスハラになるのか。その区別は難しいからこそ、企業だけでなく一人一人の意識も大切。
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「東洋大学」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年10月19日放送 20:54 - 23:09 フジテレビ
- Mr.サンデー（ニュース）
- 静岡県伊東市の田久保眞紀市長に密着取材を続けてきた。市長の進退に直結する市議会選挙の投開票が行われた。田久保市長が東洋大学を卒業したとしていたものの、実際は除籍と判明した学歴詐称問題。市議会が不信任を突きつけると田久保市長は議会解散という反撃に出た。20の議席を争う30人の候補者は前職が18人で新人が12人。田久保市長の支持者が7人当選すれば失職を回避できる[…続きを読む]
- 2025年10月19日放送 15:30 - 16:25 日本テレビ
- 襷をつなぐヒロインたち 来週号砲！全日本大学女子駅伝（オープニング）
- 東京世界選手権は日本中を熱狂させた。山本有真、齋藤みう、佐藤早也伽は学生時代からライバルだった。第43回全日本大学女子駅伝対校選手権大会は来週スタートする。シドニー五輪欽の高橋尚子さんは、どこが勝ってもおかしくないという。去年は激動の年。駅伝女子たちの365日に密着。
- 2025年10月13日放送 1:13 - 1:43 TBS
- KICK OFF！J（サッカーニュース）
- ルヴァンカップ準決勝、柏レイソルvs川崎フロンターレ。2戦合計5-4、柏が勝利。
- 2025年10月8日放送 17:30 - 17:45 テレビ東京
- 誰でも考えたくなる「正解の無いクイズ」（正解の無いクイズ）
- 今回のクイズは「もし1日が25時間の世界になったら今とどんな違いが生まれていますか？」。矢野了平はダイエットに悩む人が少し減る、金谷俊一郎はその1時間で何かをしてしまいますます睡眠不足になる、岩崎大は本屋さんが繁盛する、Gemini 2.5はやり投げの記録が4.5cm伸びる、成田悠輔は時計が1日一周になっている、小川仁志は四日坊主が増える、山崎直子はあまり変[…続きを読む]
- 2025年8月17日放送 7:00 - 7:40 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（スポーツニュース）
- 陸上。福井県で行われた男子110mハードル決勝。日本記録保持者の村竹ラシッドが日本新記録を0秒12更新する12秒92で優勝。村竹は「記録が出るだろうと思った」などと述べた。
男子100m決勝で東洋大4年の柳田大輝が自己ベストを更新する10秒00で優勝した。
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