東洋大学・桐生正幸教授に、どのようなときにカスハラになるおそれがあるのか聞いた。「レストランで注文した料理と違う」「時間どおりに来なかった配達員に理由を聞く」。この対応自体は正当なクレーム。行き過ぎてしまうことに注意が必要。相手を強く叱責するなど、激しい口調で伝えたり、執ように繰り返したりと行為がエスカレートしていくと、カスハラと捉えられるおそれもある。「家電量販店の店員と世間話をする」。関係ない話が長時間に及ぶと、著しく店側の業務を妨げてしまう可能性もある。専門家は、カスハラは無自覚にやってしまっている場合も多くあるとしている。どこまでが正当なクレームで、どこからがカスハラになるのか。その区別は難しいからこそ、企業だけでなく一人一人の意識も大切。
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「東洋大学」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年5月29日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！ZIP！ALL TOPICS
- 韓国での陸上アジア選手権。男子100ｍに柳田大輝が出場。決勝で好スタートでトップに立つ優勝。日本勢初の連覇。
- 2025年5月27日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルピックアップNEWS
- 日本銀行によると、1円の製造は事実上ストップ（流通目的の製造は2016年に停止）。時事通信社によると、1円の製造コストは1枚約3円。政府としては（今年2月の答弁書）1円・5円の廃止は検討しておらず施策についても検討しない。東洋大学・川野祐司教授は「貨幣の種類を減らして守っていく必要」を指摘。また、1972年にスウェーデンでとりいれたラウンディング（二捨三入）[…続きを読む]
- 2025年5月27日放送 0:15 - 0:45 フジテレビ
- MONDAY FOOTBALL みんなのJ（MONDAY FOOTBALL みんなのJ）
- J1、東京ヴェルディ×京都サンガF.C.。1-0、ヴェルディが3試合ぶりの勝利。
- 2025年5月25日放送 18:56 - 19:54 テレビ朝日
- ナニコレ珍百景（埼玉の珍百景SP）
- 埼玉・小川町には不気味な模様のガードレールがある。民家も人通りも少ない場所で、近くのガードレールに模様はなかった。専門家に聞いて回り、カタツムリなどがガードレール上の藻類を食べた痕とわかった。珍百家に登録決定。
- 2025年5月24日放送 4:15 - 5:45 日本テレビ
- 関東インカレ陸上第104回 関東インカレ陸上（中継1）
- 柳田大輝へインタビュー。「最後の関東インカレっていう実感はなかったんですけど東洋大学の代表としてしっかり勝たなきゃなという思いでレースに臨んだ」などと話した。
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